Chez Grafxdesign, nous prenons très au sérieux la
protection de vos données personnelles et respectons rigoureusement les règles
visées par les lois de protection des données. Les données à caractère
personnel collectées sur ce site Internet ne le sont que dans la mesure où
elles sont techniquement nécessaires. En aucun cas, les données collectées ne
sont vendues ou transmises à des tiers pour d'autres raisons sans votre
autorisation. Dans la déclaration suivante, nous vous expliquons succinctement comment
nous garantissons cette protection, quels types de données sont collectées et à
quelle fin.
1. Données d’accès
et hébergement
Vous pouvez consulter notre site Internet sans
avoir à fournir de renseignements personnels. À chaque consultation d'un site
Internet, le serveur web enregistre automatiquement ce qu’on appelle un
fichier-journal du serveur qui contient p.ex. le nom du fichier demandé, votre
adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données
transmises et le fournisseur requérant (données d’accès) et documente la
consultation.
Ces données d’accès sont évaluées exclusivement
dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer nos
services. Conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 point f) du RGPD, le traitement
est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes à une présentation correcte
de notre offre, lesquels prédominent dans le cadre d'une prise en compte des
intérêts. Toutes les données d’accès sont effacées au plus tard sept jours
après la fin de votre visite sur le site
Services
d’hébergement par un prestataire tiers
Dans le cadre d’un traitement pour notre compte, un
fournisseur tiers nous apporte des services d'hébergement et de présentation du
site Internet. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes
à une présentation correcte de notre offre, lesquels prédominent dans le cadre
d'une prise en compte des intérêts. Toutes les données qui sont collectées dans
le cadre de l’utilisation de notre site Internet ou dans des formulaires prévus
sur notre boutique en ligne comme décrit ci-après, sont traitées sur ses
serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit
ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays
de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
2. Collecte et
utilisation des données en vue de l’exécution des contrats et en cas
d'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données à caractère personnel
lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre
commande, lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact
ou par e-mail) ou au moment d’ouvrir un compte client. Les champs obligatoires
sont marqués comme tels. Ils correspondent à des données dont nous avons besoin
en vue de l’exécution contractuelle, resp. afin que nous puissions répondre
votre prise de contact ou préparer l'ouverture de votre compte client. Il vous
est nécessaire de les renseigner pour valider une commande et/ou l'ouverture de
votre compte ou encore prendre contact avec la personne-ressource. Les
formulaires de saisie respectifs vous renseigneront sur les données collectées.
Conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 point b) du RGPD, nous utilisons les
données que vous communiquez en vue de l’exécution d’un contrat et du
traitement de vos demandes. Après règlement complet du contrat ou suppression
de votre compte client, vos données seront limitées dans leur traitement
ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation en vertu
du droit fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une
utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser
les données au-delà, dans la mesure où la loi l’autorise et où vous en êtes
informé dans la présente déclaration. La suppression de votre compte client est
réalisable à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à la
personne-ressource mentionnée ci-dessous ou utiliser la fonction prévue à cet
effet dans les paramètres de votre compte client.
3. Transfert de
données
Aux fins de l’exécution contractuelle conformément
à l’art. 6 al. 1 phrase 1 point b) du RGPD, nous transmettons vos données au
transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour
la livraison de la marchandise commandée. Selon le prestataire de services de
paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons
les données de paiement collectées à l'organisme de crédit chargé du paiement
et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons
mandaté ou au service de paiement sélectionné, ce pour le traitement des
paiements. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent
également partiellement ces données si vous créez un compte chez ces derniers.
Dans ce cas, vous devez vous connecter chez le prestataire de services de
paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration
de protection des données du prestataire de services de paiement concerné
s'applique à cet égard.
4. Newsletter
envoyée par e-mail et courriers publicitaires
Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre
newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou que vous nous
communiquez séparément, ce afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter
par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1
phrase 1 point a) du RGPD.
La désinscription de la liste de diffusion est
réalisable à tout moment et pour ce faire, vous pouvez vous adresser à la
personne-ressource mentionnée ci-dessous ou procéder par le biais d'un lien
prévu à cet effet dans la newsletter. Une fois désinscrit de la liste de
diffusion, nous supprimons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez
expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous
nous réservions le droit d'utiliser les données au-delà, dans la mesure où la
loi l’autorise et où vous en êtes informé dans cette déclaration. La newsletter
est envoyée dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire
de services à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cette fin.
Ce prestataire de services est situé dans un pays
de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Courriers
publicitaires et votre droit d’opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser
votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires,
par exemple pour envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos
produits par courrier postal. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos
intérêts légitimes à une approche publicitaire de nos clients, lesquels
prédominent dans le cadre d'une prise en compte des intérêts, conformément à
l’art. 6 al. 1 phrase 1 point f) du RGPD.
Les courriers publicitaires sont traités en notre
nom par un prestataire de services à qui nous transmettons vos données.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la
sauvegarde et à l'utilisation de vos données à ces fins en vous adressant à la
personne-ressource mentionnée ci-dessous.
5. Utilisation des
données dans le traitement des paiements
Contrôle de
solvabilité
Dans le cadre de l’établissement d’une relation
commerciale ou en cas d'intérêt légitime, nous obtiendrons des renseignements
sur l'identité et la solvabilité auprès de fournisseurs de services spécialisés
(organismes de crédit). Ainsi, nous transmettons vos données à caractère
personnel nécessaires à un contrôle de solvabilité à l’une des sociétés
suivantes :
Companyweb BVBA
Kantorenpark Everest
Leuvensesteenweg 248D
1800 Vilvoorde
Les mesures appropriées pour protéger vos droits,
libertés et intérêts légitimes seront prises en compte à cet égard. Vous avez
la possibilité de faire connaître votre point de vue et de contester la
décision en vous adressant à la personne-ressource mentionnée ci-dessous.
Jusqu'à la fin de la relation contractuelle, nous nous réservons le droit
d'utiliser les données au-delà de ce cadre, dans la mesure où la loi l’autorise
et où vous en êtes informé dans cette déclaration. Vous avez le droit de vous y
opposer expressément.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies sur diverses pages afin
de rendre la visite de notre site Internet conviviale et de permettre
l'utilisation de certaines fonctionnalités, l'affichage des produits adaptés ou
à des fins d'études de marché. Ce traitement est nécessaire aux fins de nos
intérêts légitimes à une présentation optimale de notre offre, lesquels
prédominent dans le cadre d'une prise en compte des intérêts, conformément à
l’art. 6 al. 1 phrase 1 point f) du RGPD. Les cookies sont des petits fichiers
texte stockés automatiquement sur votre terminal. Certains des cookies que nous
utilisons sont supprimés au terme de la session du navigateur, c’est-à-dire
après la fermeture de notre navigateur (ce qu’on appelle des cookies de
session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de
reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (ce qu’on appelle
des cookies persistants). Vous pouvez voir la durée de la sauvegarde depuis la
vue d'ensemble des paramètres des cookies de votre navigateur web. Vous pouvez
configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de
cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou encore
exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Tous les navigateurs diffèrent dans leur manière de gérer les paramètres des
cookies. Ces procédures sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur.
Ce menu explique comment modifier les paramètres de vos cookies. Pour chacun
des navigateurs, vous trouverez ces renseignements en suivant les liens
ci-après :
- Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
- Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Si les cookies ne sont pas acceptés, le
fonctionnement de notre site Internet n’est pas optimal.
7.
Personnes-ressources et vos droits
En votre qualité de personne concernée, vous
disposez des droits suivants:
- • conformément à l’art. 15 du RGPD, le droit de demander des
informations sur vos données personnelles que nous traitons dans les
limites qui y sont fixées ;
- • conformément à l’art. 16 du RGPD, le droit d’exiger immédiatement
la correction des données à caractère personnel incorrectes que nous avons
enregistrées. Vous avez également le droit d’obtenir que ces données
soient complétées ;
- • conformément à l’art. 17 du RGPD, le droit de demander la
suppression de vos données à caractère personnel stockées chez nous, à
moins que leur traitement ultérieur ne soit nécessaire
·
- - dans l’exercice du droit en
matière de liberté d’expression et d’information,
- - pour remplir une obligation
légale,
- - pour des raisons d’intérêt public
ou
- - pour faire valoir, exercer ou
défendre des droits en justice
- • conformément à l’art. 18 du RGPD, le droit de demander la
limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la
mesure où
·
- - vous contestez l’exactitude des
données,
- - le traitement est illicite, mais
vous refusez de les supprimer,
- - nous n'avons plus besoin des
données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre
des droits en justice, ou
- - conformément à l’art. 21 du RGPD,
vous exercez votre droit d’opposition au traitement ;
- • conformément à l’art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les
données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format
structuré, couramment utilisé et lisible par ordinateur ou de demander
leur transfert à un autre responsable du traitement ;
- • conformément à l’art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une
réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous
pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence
ou de travail habituel ou à notre siège social.
Si vous avez des questions concernant la collecte,
le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour
obtenir des informations, la correction, le blocage ou la suppression de
données, en vue de la révocation de consentements donnés ou encore pour vous
opposer à une utilisation spécifique des données, veuillez contacter :
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Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à
caractère personnel comme expliqué ci-dessus aux fins de nos intérêts
légitimes, lesquels prédominent dans le cadre d'une prise en compte des
intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si
les données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer
ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a lieu à
d'autres fins, vous ne disposez d’un droit d'opposition que s'il existe des
motifs découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous
ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que
nous puissions prouver des raisons légitimes impérieuses à ce traitement qui
l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à
faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Cette disposition ne s'applique pas si le
traitement est destiné à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne
traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.
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2020-12-01